“Pelaksanaan program bunga kampung tidak menemui banyak kendala
namun masih ada pegawai yang belum bisa berkoordinasi dengan baik terkait
kegiatan keprotokolan untuk memantau dan mengevaluasi kemajuan kegiatan dan
kinerja pegawai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat terkesan
lamban atau belum optimal seperti pegawai dalam memberikan informasi dan
penjelasan kepada masyarakat tidak sesuai dengan kebutuhan dan atau atas arahan
pimpinan contohnya dalam peleksanaan Program Bunga Kampung ada pembuatan
KTP, Kartu Keluarga (KK),  Akta Kelahiran, Kartu Identitas Anak (KIA) yang
harusnya 1 (satu) hari ternyata 1 (satu) minggu. Dalam hal ini koordinasi yang
belum baik terdapat pada pembagian kerja diantara pegawai yang tidak  merata
sehingga mengakibatkan dalam menunjang kinerja Bupati menjadi tidak
terkoordinasi. Tujuan Penelitian”mengetahui koordinasi pegawai bagian protokol
dan Komunikasi  Pimpinan  melalui Program Bunga Kampung”dan mengetahui
Pelayanan Publik Di Kabupaten Lampung Tengah”Metode penumpulan data
menggunakan observasi, wawancara dan dokumentasi, sedangkan analisis data
yang digunakan analisis kualitatif” 
Koordinasi pegawai sudah dilakukan dengan membuat daftar rincian
aktivitas yang jelas agar setiap pegawai bertanggung jawab dalam pelaksanaannya
sehingga dapat dihindarkan terjadinya pegawai yang bekerja tanpa arahan atau
petunjuk, namun dilapangan ternyata masih ada pegawai yang tidak berkoordinasi
dikarenakan pembagian kerja yang tidak merata dan evaluasi kegiatan tidak
terkoordinasi dan pelayanan publik yang dilakukan sudah baik dengan
memberikan perhatian yang tulus dan bersifat individual serta memahami
kebutuhan masyarakat. 
Kesimpulan bahwa “koordinasi pegawai Bagian Protokol dan Komunikasi
Pimpinan  melalui Program Bunga Kampung sudah dilakukan dengan membuat
daftar rincian aktivitas yang jelas dan alur kerja yang harus dilakukan agar setiap
pegawai bertanggung jawab dalam pelaksanaannya sehingga dapat dihindarkan
terjadinya pegawai yang bekerja dengan tanpa arahan atau petunjuk dan
pelayanan publik di Kabupaten Lampung Tengah yang dilakukan Bagian Protokol
dan Komunikasi Pimpinan Kabupaten Lampung Tengah melalui Program Bunga
Kampung sudah bekerja dengan baik dengan memberikan perhatian yang tulus
dan bersifat individual sebagai bentuk untuk meningkatkan layanan dan kesadaran
diri sebagai pegawai, memahami tujuan akhir, dan yang paling penting mengenal
lebih dekat masyarakat yang memerlukan layanan”