Naskah buku ini sendiri berangkat dari hasil riset yang penulis lakukan serta dikembangkan menjadi buku referensi sebagaimana pada era globalisasi ini, kedudukan pelaku usaha berada pada kedudukan yang lebih kuat, baik secara ekonomis maupun segi kekuasaan dibandingkan dengan konsumen, karena itu konsumen perlu mendapatkan advokasi dan perlindungan terhadap hak-haknya. Keberadaan Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen sebagai payung hukum dimaksudkan untuk menjamin kepastian hukum Ranah Teoritis dan Praktis Perlindungan Konsumen ternyata belum cukup mampu memberikan perlindungan hukum bagi masyarakat.