ABSTRAK

PENGARUH PELATIHAN TERHADAP KINERJA PEGAWAI

PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA

KOTA METRO

Oleh

ABID GILANG RINANDA

Penelitian pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Metro yang merupakan salah satu unit kantor yang berada dibawah Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak Bengkulu dan Lampung (Kanwil DJP Bengkulu dan Lampung) Pada Direktorat Jendral Pajak. Permasalahan pada penelitian ini adalah Masih kurang optimalnya kinerja pegawai dan sebagian pegawai kurang memahami tugas pokok dan fungsi sesuai dengan bidangnya sendiri maka perlu ditingkatkan agar pekerjaan dapat selesai tepat waktu. Sedangkan tujuan peneliti ingin mengetahui Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Metro.

Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode data deskriptif kualitatif dan kuantitatif. Metode pengumpuln data yaitu berupa data primer dan data skunder. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah observasi dan quisioner.  Popilasi yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 50 pegawai Kantor Pelayanan Pajak Pratama Kota Metro.

            Hasil pengujian Hipotesis pengaruh pelatihan terhadap kinerja menunjukan bahwa nilai  sebesar 2,423 dan   pada N = 50 dan α = 0,05 df = n-k atau 50-2 = 48 diperoleh  = 1,677 dan tingkat signifikansi sebesar 0,00, dengan demikian  >   atau 2,423 > 1,677 dan tingkat signifikansi sebesar 0,00 < 0,05 maka Ho ditolak dan Ha diterima. Hal ini berarti pelatihan memiliki kontribusi dan berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai Kantor Pelayan Pajak Pratama Kota Metro. Nilai R Square = 0,330 atau sebesar 33,0 % sedangkan sisanya sebesar 67,0 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.