ABSTRAK

PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA

TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA

KANTOR WILAYAH DIREKTORAT JENDERAL BEA DAN CUKAI KHUSUS KEPULAUAN RIAU

Oleh

RAMOT PARDAMEAN

Tesis ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi (X₁) dan lingkungan kerja (X₂) terhadap kinerja pegawai (Y) pada Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Khusus Kepulauan Riau. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif regresi linier bergandan dengan jumlah sampel sebanyak 61 orang pegawai.

Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang disebarkan kepada responden. Berdasarkan hasil pengolahan data menggunakan SPSS 26 telah ditemukan jawaban hipotesis, yakni sebagai berikut; terdapat pengaruh motivasi (X₁) terhadap kinerja pegawai (Y) dengan tingkat pengaruh sebesar 62,7%. Terdapat pengaruh lingkungan kerja (X₂) terhadap kinerja pegawai (Y) dengan tingkat pengaruh sebesar 58,2%. Terdapat pengaruh motivasi (X₁) dan ligkungan  kerja (X₂) secara bersama-sama terhadap kinerja pegawai (Y) dengan tingkat pengaruh sebesar 69%.

Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa peningkatan motivasi dan perbaikan lingkungan kerja dapat meningkatkan kinerja pegawai di Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Bea dan Cukai Khusus Kepulauan Riau. Temuan ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi manajemen dalam merumuskan kebijakan untuk meningkatkan kinerja organisasi.