ABSTRAK

PENGARUH KUALITAS SDM DAN ETOS KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DI BADAN PENDAPATAN DAERAH PROVINSI LAMPUNG

(SAMSAT BANDAR LAMPUNG)

Oleh

ACHMAD DJUNAIDY

Tercapainya tujuan organisasi atau instansi tidak hanya bergantung pada sarana dan prasarana serta peralatan modern, tetapi lebih bergantung kepada manusia sebagai pelaksana pekerjaannya. Sumber Daya Manusia (SDM) menjadi penggerak dan sebagai penentu berhasil atau tidaknya instansi dalam melaksanakan tugas dan mencapai tujuannya. Kesuksesan dari kinerja perusahaan dapat dilihat dari kinerja yang telah di capai oleh pegawainya, karena itu perusahaan menuntut pegawainya agar mampu menghasilkan kinerja yang optimal karena baik atau buruknya kinerja yang dicapai oleh pegawai akan berdampak kepada kinerja dan keberhasilan instansi secara keseluruhan di Badan Pendapatan Daerah Provinsi Lampung. Permasalahan kinerja Pegawai belum memberikan yang terbaiknya dapat disebabkan oleh berbagai fakor, yaitu: Masih rendahnya disiplin pegawai, Masih rendahnya kualitas SDM, masih rendahnya etos kerja, belum maksimal kinerja pegawai.

Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif yang menggunakan data berupa angka dalam menganalisis fakta-fakta yang ditemukan bertujuan untuk menentukan hubungan antar variabel dalam sebuah populasi. Analisis yang digunakan adalah regresi sederhana dan berganda. Penelitian ini menggunakan 30 responden.  Tujuan penelitian ini adalah  untuk melihat

1. Pengaruh kualitas sumber daya manusia terhadap kinerja pegawai Badan Pendapatan Daerah Provinsi Lampung. 2. Pengaruh etos kerja terhadap kinerja pegawai Badan Pendapatan Daerah Provinsi Lampung. 3. Pengaruh kualitas sumber daya manusia dan etosi kerja secara bersama-sama terhadap kinerja pegawai Badan Pendapatan Daerah Provinsi Lampung.

Hasil penelitian Menunjukan Terdapat pengararuh Kualitas SDM (X1) terhadap Kinerja Pegawai (Y) Sebesar 70,4%. Terdapat pengaruh Etos Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Provinsi Lampung sebesar 80,8%. Terdapat pengaruh Kualitas SDM dan Etos Kerja secara bersama- sama terhadap Kinerja Pegawai pada Badan Pendapatan Daerah Provinsi Lampung sebesar 81,8%.