ABSTRAK
PENGARUH PELATIHAN DAN PROMOSI JABATAN
TERHADAP KINERJA PEGAWAI
DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA
BANDAR LAMPUNG DUA
OLEH
RIZQI YULIANTO NURHIDAYAH
Sumber daya manusia dalam suatu organisasi atau institusi memegang peranan yang penting dalam organisasi atau institusi, karena semua aktivitas atau kegiatan yang dilakukan bisa membawa manfaat bagi organisasi. Pengembangan kualitas sumber daya manusia (SDM) yang dimiliki organisasi selalu berdampak positif terutama yang terkait dengan hasil kerja atau kinerja pegawai. Oleh sebab itu, kinerja merupakan suatu kualitas yang ditunjukkan oleh sumber daya manusia atau seseorang (pegawai) dalam pelaksanaan dan komitmen kerja yang bermuara pada rendahnya kepuasan pada diri pribadi seseorang, akibatnya berdampak menurunnya kinerja seseorang (pegawai). Keberhasilan kinerja pegawai juga dipengaruhi oleh pengelolaan dan pemberdayaan sumber-sumber daya (berupa finansial, fisik, manusia, dan teknologi) yang dimiliki oleh organisasi, baik organisasi yang bersifat formal maupun non formal. Kinerja bukanlah hanya satu masalah teknis maupun manajerial tetapi merupakan masalah yang komplek yaitu individu pegawai, pemimpin dan faktor eksternal lainnya.
Faktor-faktor yang dapat meningkatkan kinerja pegawai diantaranya Pelatihan dan Promosi jabatan. Tujuan dari Penelitian ini adalah untuk Mengetahui : 1. Pengaruh Pelatihan kerja terhadap kinerja pegawai 2. Pengaruh Promosi Jabatan terhadap kinerja pegawai 3. Pengaruh pelatihan dan promosi jabatan secara bersama-sama terhadap kinerja pegawai KPP Pratama Bandar Lampung Dua.
Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kuantitatif yaitu metode penelitian yang menggunakan data berupa angka dalam menganalisis fakta-fakta yang ditemukan yang bertujuan untuk menentukan hubungan antar variabel dalam sebuah populasi. Analisis yang digunakan adalah regresi sederhana dan berganda. Penelitian ini menggunakan 29 responden.
Berdasarkan hasil analisis data ditemukan jawaban hipotesis yakni sebagai berikut; Terdapat pengaruh Pelatihan (X1) terhadap Kinerja (Y) di KPP Pratama Bandar Lampung Dua, dengan tingkat pengaruh (R-square) sebesar 73,3%. Terdapat pengaruh Promosi Jabatan (X2) terhadap Kinerja (Y) di KPP Pratama Bandar Lampung Dua dengan tingkat pengaruh (R-square) sebesar 49%. Terdapat pengaruh Pelatihan dan Promosi Jabatan secara bersama-sama terhadap Kinerja pegawai di KPP Pratama Bandar Lampung Dua, dengan tingkat pengaruh sebesar 74,1%