KATA PENGANTAR

Puji syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas berkat dan rahmat-Nya, saya dapat menyelesaikan buku ini. Penulisan buku merupakan buah karya dari pemikiran penulis yang diberi judul “Membangun Kinerja Pegawai dengan Kompetensi dan Sistem Jaringan”. Kami menyadari bahwa tanpa bantuan dan bimbingan dari berbagai pihak sangatlah sulit bagi saya untuk menyelesaikan karya ini. Oleh karena itu, saya mengucapkan banyak terima kasih pada semua pihak yang telah membantu penyusunan buku ini. Sehingga buku ini bisa hadir di hadapan pembaca.
Pemerintah sebagai penyedia jasa bagi masyarakat dewasa ini  dituntut  untuk  mampu  memberikan  pelayanan yang berkualitas karena salah satu fungsi maupun peran pemerintahan yang kini semakin dibutuhkan masyarakat adalah pelayanan publik yang diselenggarakan oleh instansi-instansi pemerintah yang menyelenggarakan pelayanan publik. Penyelenggaraan pelayanan publik tidak akan pernah lepas dari hubungan pemerintah selaku penyelenggara pelayanan dan masyarakat selaku pengguna pelayanan publik yang diberikan oleh pemerintah. Kantor Imigrasi merupakan salah satu lembaga yang memberikan pelayanan.
Salah satu sektor pemerintah yang menjadi ujung tombak adalah sektor pelayanan publik. Sektor ini mempunyai peranan penting  dalam  pemerintahan  karena  dapat  dirasakan  langsung oleh  masyarakat.  Sektor  ini  juga yang  biasanya  dijadikan  tolak ukur masyarakat untuk menilai kinerja aparatur pemerintah. Buku ini akan membahas beberapa faktor yang perlu dilakukan pengembangan untuk meningkatkan kinerja pegawai agar lebih
optimal.

Penulis menyadari bahwa buku ini masih jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu kritik dan saran yang membangun sangat  dibutuhkan  guna  penyempurnaan  buku  ini.  Akhir  kata saya berharap Tuhan Yang Maha Esa berkenan membalas segala kebaikan semua  pihak yang telah membantu.  Semoga buku ini akan membawa manfaat bagi pengembangan ilmu pengetahuan.