Kinerja pegawai dalam meningkatkan pelayanan kebersihan pada Unit Pelaksana Teknis Tanjung Karang Pusat Kota Bandar Lampung masih belum optimal. Hal ini disebabkan karena masih banyaknya sampah yang belum dapat ditangani oleh Unit Pelaksana Teknis Tanjung Karang Pusat Kota Bandar Lampung. Belum optimalnya kinerja pegawai disebabkan oleh sarana prasarana yang kurang baik, seperti beberapa penempatan tempat pembuangan sampah sementara (TPS) yang masih sulit di jangkau oleh masyarakat serta beberapa lokasi yang masih membutuhkan tempat pembuangan sampah dan kurangnya kontainer sampah. Tujuan peenelitian ini untuk mengetahui Kinerja Pegawai Dalam Meningkatkan Pelayanan  Kebersihan Pada Unit Pelaksana Teknis Pengelolaan Sampah Tanjung Karang Pusat Kota Bandar Lampung. Metode penelitian yang digunakan menggunakan metode analisis kualitatfi, sedangkan teknik pengumpulan data yang digunakan observasi, wawancara dan dokumentasi.

Hasil penelitian dan pembahasan diketahui kinerja pegawai Unit Pelaksana Teknis Pengelolaan Sampah Tanjung Karang Pusat Kota Bandar Lampung, berdasakan hasil penelitian diketahui bahwa kinerja pegawai belum optimal dikarenakan masih banyaknya sampah yang belum dapat ditangani oleh Unit Pelaksana Teknis Tanjung Karang Pusat Kota Bandar Lampung dan pelayanan Kebersihan Pada Unit Pelaksana Teknis Pengelolaan Sampah Tanjung Karang Pusat Kota Bandar Lampung, berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa belum maksimal dikarenakan adanya keterbatasan sarana prasarana yang dimiliki oleh Unit Pelaksana Teknis Pengelolaan Sampah Tanjung Karang Pusat Kota Bandar Lampung, sehingga menghambat kegiatan pelayanan kebersihan pengangkutan sampah seperti  kendaraan pengangkutan baik yang berupa truk sampah maupun kontainer sampah.

Saran hendaknya Unit Pelaksana Teknis Pengelolaan Sampah Tanjung Karang Pusat Kota Bandar Lampung dapat memberikan pelatihan dan mengadakan diklat kepda pegawai sehingga kinerja mereka dapat lebih meningkat dari sebelumnya dan hendaknya Unit Pelaksana Teknis Pengelolaan Sampah Tanjung Karang Pusat Kota Bandar Lampung dapat segera menambah sarana dan prasarana agar tidak menghambat oegawai dalam melakukan pekerjaannya sehingga pelayanan kebersihan akan meningkat dan Kota Bandar Lampung akan bersih, indah, serta tertib.